MISSION |
POLIAMBULATORIO S. POLO fonda la propria concezione del Servizio alla Persona sulla centralità del paziente, sulla tutela e cura del suo diritto alla salute & benessere, attraverso l'erogazione di una vasta gamma di prestazioni in ambito preventivo, diagnostico, curativo e rieducativo-funzionale. |
POLIAMBULATORIO S. POLO pone alla base della propria attività il miglioramento continuo della qualità dei servizi, l'incremento costante dell'efficienza organizzativa, l'adeguamento ai progressi continui delle tecnologie in conformitàcon i paramtri previsti dalle certificazioni internazionali, coniugando insieme competenza professionale e cortesia, rigore scientifico e tempestività. |
PRINCIPI FONDAMENTALI |
Eguaglianza |
A tutti i cittadini sono erogati eguali servizi, a prescindere da età, sesso, lingua, nazionalità, religione, opinioni politiche, costumi, condizioni fisiche, condizioni psichiche, condizioni economiche, struttura della personalità. |
Imparzialità |
A tutti i cittadini è assicurato un comportamento improntato a criteri di obiettività, giustizia e imparzialità da parte del personale che opera nella Struttura. |
Continuità |
A tutti i cittadini sono assicurate la continuità qualitativa e quantitativa e la regolarità dei servizi. In caso di eventuali irregolarità del servizio verranno adottate misure idonee ad arrecare agli utenti il minor disagio possibile. |
Diritto di scelta |
Ogni Cittadino, nel rispetto della legislazione vigente, può esercitare il diritto di "libera scelta" rivolgendosi direttamente a una delle Strutture in grado di erogare il servizio di cui necessita. |
Partecipazione |
È garantito il diritto del Cittadino a collaborare, con osservazioni e suggerimenti, alla corretta erogazione della prestazione e al miglioramento del servizio fornito dalla Struttura. Il Paziente ha diritto di accesso alle informazioni che lo riguardano in possesso del soggetto erogatore. |
Efficienza ed Efficacia |
Il servizio viene erogato in modo da garantire la massima efficienza ed efficacia. La Struttura adotta misure idonee al raggiungimento di tali obiettivi fornendo le opportune prestazioni in conformità a protocolli interni predisposti sulla base delle più aggiornate conoscenze scientifiche internazionali. |